Política de privacidad

1. Qué datos recogemos

A través de formularios de contacto, cookies y herramientas de análisis, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Ciudad y país de residencia

• Dirección IP y datos técnicos sobre su dispositivo

2. Finalidad del tratamiento de datos

Recogemos y tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a las consultas y comunicarse con los usuarios

• Envío de información sobre nuestros programas y servicios

• Análisis del tráfico del sitio web (a través de Google Analytics)

• Publicidad y remarketing a través de plataformas Meta (Facebook, Instagram)

• Gestión de listas de contactos y boletines (a través de Brevo)

• Gestión de las interacciones con los clientes a través de CRM (Bitrix24)

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, realizar un seguimiento del rendimiento del sitio web y ofrecer anuncios personalizados. Esto incluye:

• Galletas esenciales para la funcionalidad del sitio web

• Cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics)

• Cookies de marketing (por ejemplo, el píxel de Facebook)

Al visitar nuestro sitio web, se le pedirá que acepte, rechace o personalice sus preferencias de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos en función de:

• Su consentimiento (por ejemplo, al rellenar un formulario de contacto)

• Nuestra interés legítimo en la mejora de los servicios y la promoción de nuestros programas

5. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

• Presentar una denuncia ante una autoridad de protección de datos

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en: info@aupairexchange.org

6. Intercambio de datos con terceros

Podemos compartir sus datos con los siguientes proveedores de servicios externos:

• Meta Platforms Ireland Ltd. - para el rendimiento de los anuncios y el seguimiento de las conversiones

• Google Ireland Ltd. - para análisis de sitios web

• Sendinblue SAS (Brevo) - para el envío de boletines

• Bitrix24 - para CRM y gestión de contactos

Todo intercambio de datos se realiza bajo estrictos acuerdos que garantizan la seguridad y el uso legal de sus datos personales.

7. Seguridad de los datos

Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para salvaguardar sus datos personales del acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el tráfico. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de cookies

8. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de la última revisión.

Última actualización: Marzo 2025

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